京东汽车与东风本田达成战略合作 双方将共建售后服务体系
11月5日,京东将共建售在东风本田汽车销售有限公司和京东汽车相关负责人的汽车共同见证下,东风本田和京东汽车共同签署战略合作协议,东风达成宣布达成战略合作。本田未来,战略双方将融合各自优势资源,合作后服在零售渠道、双方配件授权、京东将共建售整车销售、汽车京东养车服务体系等方面展开深入合作,东风达成共同提升车主服务体验。本田
今年恰逢东风本田成立21周年,战略一路走来见证了行业的合作后服发展和变迁,此次合作的双方达成也是双方对未来发展和行业趋势的深度共识。东风本田相关负责人在签约仪式上表示:“将持续推进数字化驱动电动化转型,京东将共建售从营销、客户运营等领域展开客户车辆全生命周期的所有触点变革,筑牢‘实质的信赖’服务基石,为客户提供喜悦、安心的服务。”
东风本田作为国内合资车企的代表企业之一,是汽车产业发展的中坚力量。自2003年成立以来,东风本田持续保持高增长,从“一辆车打天下”到今天拥有十余款电动化汽车的全品类产品矩阵,创造了令人瞩目的“东风本田速度”。
当前汽车行业能源、交通、信息通信等领域技术加速融合,东风本田全力向“智电”转型,开辟合资车企电动化转型“新模式”,并实施“创未来2030”战略,聚焦电动化、智能化发展,全面转型升级。
京东汽车将与东风本田携手并肩,共同构建全新服务模式,推动汽车产业的数字化、智能化升级,实现高质量发展。随着双方合作的深入展开,双方也将携手为用户提供更具个性、更加智趣、更有质价比的“新产品”与服务体验。
京东汽车作为一站式汽车消费平台,始终坚持通过品牌授权、战略合作等形式打通供应链,为用户提供有保障的正品货源和专业的技术服务。京东养车作为京东汽车旗下的专业汽车服务连锁品牌,在全国拥有近2000家京东养车门店、超4万家合作门店,线上线下一体化的服务网络遍布全国各地。
东风本田将基于京东养车的服务能力,探索与东风本田4S店共建京东养车服务体系,共同构建更完善的一体化服务网络,提升东风本田车主售后服务体验。
零售渠道方面,东风本田京东官方旗舰店已经于11月1日正式开业。未来,在东风本田旗舰店,用户可以购买到东风本田旗下对应车型系列的原厂配件。
在新时代,线上线下融合已成为汽车行业转型的必然趋势,面对汽车行业转型的浪潮,东风本田与京东汽车将坚定战略信心,以创新谋新生,以匠心创未来。
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